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Mafarricos
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Publicado em 21 Agosto 2010
Foi uma empresa que conseguiu fazer frente à TV Cabo durante muito tempo, já que foi a primeira concorrente. Tinha preços muito mais acessíveis e uma boa panóplia de canais. Penso que a Zon em breve poderá comprar esta empresa, já que é a estratégia tomada para "abafar" a concorrência, quando a mesma é superior. Quem tiver esta opção na zona em que mora verifique bem e vai ver que é a melhor alternativa. leia mais >>
Desde que aderi à Cabovisão com os serviços de TV, Telefone e Internet que me sinto bem servido. Então desde que a internet é sem limites é uma maravilha. Desde o início do ano que tenho box e aí as coisas já não funcionam tão bem mas nada de grave. leia mais >>
A Cabovisão foi uma das pioneiras do serviço triple-play (Televisão-Internet-Telefone) em Portugal, apostando bastante na inovação e na qualidade-preço do serviço. Uma das melhores em termos de distribuição de Internet, o seu dinamismo outrora demonstrado parece estar um pouco por baixo.
Enquanto que a concorrência aposta forte na inovação, como por exemplo a aposta em serviços como Video-On-Demand (VOD) e emissão em 3D, a Cabovisão neste aspecto não apresenta nada senão promessas que novidades estão para vir.
Em termos de oferta de canais, o canal está muito bem servido, mas não completo. Muitos canais, como por exemplo, SIC K, Nickelodeon, Fuel TV, TVI24, Fox Life HD, MOV HD (nestes últimos apenas existe a versão SD no pacote da Cabovisão), SyFy, ainda não constam na grelha, e muitos prestadores já os têm à muito tempo. As exclusividades são quase inexistentes, o que é sempre uma mais valia para um distribuidor pois é um bom método de cativar clientes. O EPG (serviço de programação dos canais electrónico) está bastantes vezes desactualizado, e o software usado nas BOX's é pouco intuitivo e não muito agradável à vista.
O serviço de Telefone é razoável, exceptuando quando por vezes as ligações são quebradas (experiência própria), coisa que deveria ser resolvida atempadamente de modo a que a linha esteja sempre funcional.
O serviço de Internet é o grande destaque pois a relação velocidade contratada / velocidade real é em grande parte do tempo bastante semelhante, chegando mesmo a ganhar um prémio da ANACOM devido à qualidade deste serviço.
Concluindo: Uma boa empresa que tem tudo para recuperar o mercado que perdeu, basta apenas tentar acompanhar a concorrência e sem dúvida que qualquer cliente que adira a esta empresa estará minimamente satisfeito. A completa satisfação cabe no entanto à Cabovisão de corrigir os seus erros. leia mais >>
Apesar do serviço a clientes ser fraco até hoje não mudei de operador. A TV, Internet e o telefone são com qualidade superior e não existe delay na transmissão.
Isso nota-se relativamente á MEO e á ZON. Os problemas iniciais já passaram- leia mais >>
A Cabovisão foi das primeiras empresas a lançar um serviço triple-pay. Fui cliente durante alguns anos, mas a concorrência é feroz e acabei por os deixar. Enquanto fui cliente o serviço funcionou quase ininterruptamente e com uma boa quailidade de serviço e fizeram os upgrades de velocidade internet necessários para acompanhar o mercado. Como ponto fraco tinham o suporte ao cliente que era demorado e nem sempre tinha capacidade para resolver os assuntos. leia mais >>
